Date d’entrée en vigueur : 16 juillet 2025

Chez AKBAT+, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous interagissez avec nous, notamment via notre formulaire de demande de devis.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous soumettez une demande de devis via nos formulaires ou que vous interagissez avec nous à des fins commerciales, nous collectons les informations personnelles suivantes :

• Coordonnées: Votre nom, le nom de votre entreprise, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
• Détails de la demande : Toute information supplémentaire que vous fournissez en rapport avec votre demande de devis, comme des détails sur l’équipement ou les services qui vous intéressent.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins spécifiques suivantes :

• Suivi des affaires : Pour traiter vos demandes de devis, vous fournir les informations demandées, communiquer avec vous concernant vos demandes et effectuer le suivi commercial nécessaire.
• Amélioration des services : Pour comprendre vos besoins et améliorer nos produits, nos services et l’expérience client globale.
• Conformité: Se conformer aux obligations légales et réglementaires applicables.

3. Sécurité des données

Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Vos données sont stockées en toute sécurité sur nos systèmes.

4. Partage et divulgation des données

Votre vie privée est primordiale pour nous.

• Pas de partage non consenti : AKBAT+ va ne pas vendre ni transférer vos données personnelles à des tiers sans votre consentement explicite, sauf si la loi l’exige.
• Fournisseurs de services (le cas échéant) :Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers de confiance (par exemple, support informatique, CRM) pour nous aider à gérer notre activité et à fournir nos services. Ces tiers sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons, conformément aux lois sur la protection des données.

5. Vos droits en matière de protection des données

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles détenues par AKBAT+ :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute donnée personnelle inexacte ou incomplète que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales (par exemple, si nous sommes tenus de les conserver à des fins commerciales légales ou légitimes).
• Droit au règlement des griefs : Vous avez le droit de faire valoir vos réclamations relatives à vos données personnelles.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

6. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la « Date d’entrée en vigueur » en haut. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de données, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

akbatplus09@gmail.com & +2250709989434

---

Considérations clés et ajouts apportés :

• Date d’entrée en vigueur : Essentiel pour le suivi des versions de politique.
• Spécificités sur les informations collectées : Décrit clairement les types de données.
• « Uniquement pour le suivi commercial » : Reformulé en « Suivi commercial » et légèrement élargi pour couvrir la communication pour les devis.
• Sécurité des données : Met l’accent sur les mesures techniques et organisationnelles.
• Partage de données : Indique clairement « aucune vente ni transfert non autorisé » et inclut une clause commune pour les prestataires de services de confiance.
• Droits d’utilisateur étendus : Inclut le droit de correction/rectification et mentionne le droit de recours en cas de réclamation, ce qui est pertinent pour les lois indiennes sur la protection des données.
• Modifications de la politique : Clause standard pour les mises à jour.
• Coordonnées: Il est crucial que les utilisateurs puissent nous contacter.